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东胜医药GSPPOS连锁管理系统

方案名称

东胜医药GSPPOS连锁管理系统

方案介绍

一、代码维护中注意:商品代码、通用代码、编码、类别、大类、货位、级别,匹配追踪

1、商品代码、通用代码、编码:可以按照此三项信息调出所属商品,重点说下,编码可应用于销售人员在与顾客沟通中所写下的手工票上,在货架标签上标注出某药品编码,如:顾客购买2盒 感冒清热颗粒 江西仁和的,编码010101,销售人员在小票上写下:010101 2盒即可,这样提高开单效率,缩短顾客等待时间。

2、类别、大类:可根据商品的功能主治及应用范围,对其进行详细分类,便于日后考核统计。

3、货位:可以准确定位某品种所在位置。

4、级别:在软件中可以参照毛利率的高低划分商品级别,便于日后考核统计。

5、匹配追踪:软件中内嵌四万多条药品基础信息供货客户进行调阅维护,以减轻客户的维护工作,只需输入条形码或批准文号后8位既可调阅出该品种信息,然后在调整药品的各项信息,最后将药品保存到的经营品种目录中。

二、价格系统:零售价、特价、会员价、折扣价、固定折扣价

1、零售价:对一般忠诚度不高的消费群体有效。

2、特价:在特定时间段内,全体顾客或者会员专享来实现特价促销活动,可以设定特价限购数量。

3、会员价:仅会员享受的优惠价格。

4、折扣价:在卖场活动或会员日时统一折扣价格。

5、固定折扣:在卖场活动或会员日时,对部分不参与打折的商品所设置的专用价格,卖场活动的有效消费金额也可按标准划分,特价的不参予而固定折扣价的参与等。

6、提成金额:可以设定单品的提成金额,促进店员的销售热情,系统可以自动核算其总提成金额。

7、价格优先级别:特价——固定折扣价(卖场活动或会员日)——折扣价——会员价——零售价。

三、会员管理

1、会员基本信息如:职业、商圈、级别、目视分类(消费层次、年龄段、用药类型)等要前期统一设定好,便于以后分析会员群体。

2、会员基本参数设定:折算比例即多少钱积1分,积分抹零:不足1分的不做积分。

3、积分价格设置,在会员享受优惠价格时,对会员的积分有一定的限制。

4、会员优惠活动:会员价、会员特价、会员日折扣、特定折扣价、会员积分兑换,会员日外是否享受会员价,会员定期返利安排,特定时段双倍积分。

5、会员的定位:可按卡号、姓名、电话查找,非常方便。

6、会员换卡:如会员卡丢失可做换卡处理,之前老卡消费将自动转入新卡。

7、会员考核:

(1)可按会员消费额、创造利润、进店次数、消费占比等分析会员排名。

(2)可按时段分析无消费会员的情况。

(3)可按会员的基本属性组合分析相近会员群体。(如冠心病群体或某小区冠心病群体,或者查看6月份过生日的会员信息,便于统一预算活动安排)。

(4)会员消费周期分析,可以提前预算某品种会员的预消费日期、剩余天数,可对按疗程重复用药的会员进行精确分析,提前进行电话或短信回访,增强人文关怀。

(5)会员登记人排行榜,可以考核某一会员登记人的有效登记情况,所登记会员的消费将记录在档,可按业绩对登记人长期奖励。

四、促销活动

1、卖场定期打折消费。

2、卖场进行超额消费赠品活动。

3、卖场特价品种促销活动。

4、会员价或会员日销售及会员返利活动。

5、礼盒商品组合促销。

6、开展按品种买赠活动。

7、搞特定品种药盒抵现金:如购买保健品的,再拿一个保健品药盒来,可以抵现金5元,如果买一般高毛利品种,再拿一个药盒来,可以抵现金2元。这个约束可以在系统维护——买赠活动维护抵现金额,营业收款日报表及收款台查询中可以统计。

8、可以发代金券:可以从印刷厂印制一批代金拳,如果本次够药超过50元,则可领取一张代金券,代金券上标注某一日或某几日,可以凭本代金券卷购物超过50抵现金5元,购物超过100,抵现金10元等等,由客户自行设计。

五、店员业绩考核

1、业务员的客流量、客单价、销售金额、销售利润、会员消费、非会员消费、占比考核。

2、优势品种的购买频率、销售额、利润、会员消费、非会员消费、占比、业绩分析,新品种销售情况分析,各个品种按业务员分组考核销售业绩,如果某业务员销售某商品数额很大,就应加以分析是否该品种供货商业务员与本店业务员有私下协议。

3、销售客户的销售额、利润、占比、业绩分析。

4、供货单位商品的购买频率、销售额、利润、占比、业绩分析,各个品种按业务员分组考核销售业绩,如果某业务员销售某供货商的商品数额很大,就应加以分析是否该供货商业务员与本店业务员有私下协议。

5、按药品剂型的销售额、利润、占比、业绩分析,各种剂型按业务员分组考核销售业绩。

6、按药品类别的销售额、利润、占比、业绩分析,各种类别按业务员分组考核销售业绩。

7、按药品级别的购买频率、销售额、利润、占比、业绩分析,各种级别按业务员分组考核销售业绩,商品可以按高毛利低毛利的利率情况划分级别,分析店员销售各个级别的销售业绩,可考核其店员的导购心态,如果店员一味推销高毛利的,势必影响日后的进店人数,如果一味推销低毛利商品,又会影响其业绩提成,所以最佳的方法是教育店员要平衡销售,按各个级别的销售情况,对店员进行综合考核,要求店员各个级别商品做联合销售。

六、综合销售考核

1、商品销售走势分析:可以用图表的方式考核单个品种、供货商、级别的销售业绩,也可以进行总体销售分析。

2、销售时段排行榜:可以按消售的年度、月度、单日、小时分析销售的客流量、客单价、销售额、利润、占比。

3、分支利润排行榜:考核各个分支的销售业绩。

4、药品进行分析:可以按采购商品的进价波动分析药品采购波动率,以便分析市场走势,监督药品采购价格。

5、库存情况分析:分析经营品种的周转天数。

6、销售月报表、周报表、汇总表,对经营业绩进行总体分析考核。

7、畅销滞销分析:按条件分析商品一段日期的销售情况,已区分畅销滞销品种。

8、积压商品分析:库存查询中查出进货时间在某一日期范围,而仍未售完的品种。

9、本地及远程数据综合查询:按任意条件查询企业的进货、销售、配送等等经营明细。

七、采购计划

1、设置库存安全警戒:软件可以按照每个商品的周转率指定自动生成库存下限,客户也可以手动修正设置参数。

2、做计划时可以按缺货品种自动生成计划,可以查询历史供货商,录入价格和采购数量,生成的计划可以按供货商自动分组打印。在计划编号里输入进划编号的前一部分,可以调阅相关所以计划。

3、竞价系统:我们制作好的计划,可以向各个供货商进行询价,并录入计划当中,点击最优报价,就会自动筛选价格有优势的供货商,生成我们需要的最优价格计划。

八、进货管理

1、登记供货单位的原始单据信息,便于与上游供货商对账。 2、输入计划编号,如果采购品种为计划品种,则可以分析该采购计划的到货天数,对供货商进行考评。

3、进货、销售、配送结账都换做是总结账,只要条件复核,一台机器结账,就把所以机器帐都结掉。

4、如果配送选择平价配送,分店人员的权限都设置为不可查询利润,则分店人员在查询进货、库存等信息时将不体现成本价。

5、仓库退货加入退货限制,退库时必须调阅原始购进票据,防止退错货。

6、进货二级供货商(实际从二级供货商处采购,但需要走别家公司的发票手续,在入库、库存、采购计划中都可以查看二级供货商,方便提醒真实供货单位)。

九、销售管理

1、收费时可以调阅促销活动,在顾客交费时,及时提醒顾客活动信息,促进顾客二次消费。

2、赠品选择赠品出库,则所售商品将0单价出库。

3、语音唱收唱付,特定信息语音提醒(生日、结婚纪念日、晋级返利提醒等),只需在系统维护中开启语音即可。

4、银卡具有储值消费的作用,商家可以对单位组织、特定人群以及个人发行银卡消费,可推出银卡消费打折优惠活动,也可以将银卡用于礼品赠送,客户一旦开通银卡,势必成为商家的忠诚客户。

十、配送管理

如果需要给分店调拨药品,可以使用配送管理,将药品由本店配送给分店。

十一、交接班或下班账目处理

1、在交接班或下班前,应进行对账操作(营业收款台——汇总日报表),当钱帐相符后方可换班或下班。

十二、gsp专项管理

1、药品养护管理:西药和中药自动养护。

2、药品催销:近效期品种的催销。

3、药品冻结:对特殊在库药品停止业务活动。

4、企业证照管理:对供货企业的各项证照效期管理。

十三、财务管理

1、往来帐管理:企业对外的应收应付账款管理。

2、日常收支管理:企业所发生的各项费用、收入的流水帐管理。

十四、岗位权限管理

1、对各操作员进行明确的权限划分,只分配给他职责范围以内的模块。举例:某工作人员只可查看业务记录而不能查询成本及利润,即将此操作员的利润查询权限去掉,如果总店统一收钱结账,则限制分店的结账权限等等。

十五、特殊的操作管理

1、避税方法:

(1)统一下调某段时期的销售额。

(2)按提前设定的销售价格显示销售额。

2、隐藏方法(如超范围品种、无正规渠道品种、不带票的品种)进行加密隐藏。

(1)按品种隐藏。

(2)按供货商隐藏。

(3)按库隐藏。

3、平时经营过程,一般数据都是真实的,对于突然检查,我们可以按相应快捷键,几秒钟实现对数据的特殊处理。

十六、查询技巧

1、数据综合查询里在某一列标题上单击可以按该列数值降序或升序排列数据。

2、在某一列上双击则可隐藏该列。

3、在键盘上按住CTRL键,并滚动鼠标滚轴可放大或缩小显示数据。

4、双窗口显示查询结果。

5、当调阅各种档案信息时,在代码输入框中添入“%”,回车确认后,将显示该档案的所有信息。

十七、注意事项

1、采购部如果关机或断网,分店会延迟上传,并无法做销售、报废、损溢结账。

2、分支机构代码名称等信息必须和采购部完全相符,否则没法分析数据。

3、主机绝对不可以安装360杀毒及防火墙。

4、会员积分,会员日活动及奖品信息设定必须在会员服务器上设置。

5、卖场活动如果与会员日冲突,应将会员日提前进行修改。

6、销售单位和业务员调整过来(不要将销售单位用作业务员)。

7、必须一天一对帐入、销、配等,销售对账:营业收款——销售收款——对账按钮(销售的和退回的都应做收款处理)。

8、远程数据同步工具不可以人为关闭。

9、中心服务器必须设置正确。(中心服务器结账不上传数据,无远程网络的不判断上传否)。

10、如果分支采用自行经营模式,不自动接收采购部数据,则在总部维护分支代码为手动配送,分支维护总部机构也应为手动配送。

11、分店主机不可进行上网购物、阅读、娱乐等非工作相关的操作。